La certification V2014 des établissements de santé

La certification V2010 des établissements de santé

Objectifs

  • Appréhender les nouvelles attentes et les nouveaux enjeux de la certification V2014.
  • Préparer votre établissement aux nouvelles approches préconisées par la HAS.

Contenu

  • Rappels des fondamentaux méthodologiques de la démarche qualité.
  • Rappels sur la certification.
  • Comprendre les spécificités du Manuel V2014.
  • Présentation de la procédure de la 3ème itération.
  • Élaborer la planification d’actions pour préparer l’établissement à la certification.
  • Les étapes clés de la préparation.
  • Se préparer à la visite des experts de l’HAS.
  • Définition et enjeux des Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP).
  • Mesurer les impacts de l’introduction des indicateurs de qualité (IND).
  • Points de vigilance.
  • Impulser la gestion des risques.
  • Rappel sur la gestion des risques.
  • Les méthodes et outils de la gestion des risques.
  • Renforcer l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP).
  • Rappel sur l’évaluation des pratiques professionnelles.
  • Les méthodes et les outils d’évaluation des pratiques de l’EPP.
  • Cas pratique.

Méthodes et Moyens pédagogiques

  • Exposés théoriques.
  • Analyse des pratiques des participants et débats.
  • Étude de cas.
  • Présentation power point.

Public concerné

  • Directeur d’établissement, Responsable qualité, tout professionnel impliqué dans la démarche de certification.

Intervenant

  • Un ou une consultante formatrice aD-Venir dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques professionnels..

Durée : 0.5 à 2 jours