La norme ISO 9001 V2008

La norme ISO 9001 V2008

Objectifs

  • Appréhender les notions de base du référentiel ISO 9001 V2008.

Contenu

  • Système de management de la qualité.
  • Responsabilité de la direction.
  • Management des ressources.
  • Réalisation du produit.
  • Mesures, analyse et amélioration.

Méthodes et Moyens pédagogiques

  • Exposés théoriques.
  • Analyse des pratiques des participants et débats.
  • Étude de cas.
  • Présentation power point.

Public concerné

  • Directeur d’établissement, Responsable qualité et gestion des risques, tout professionnel impliqué dans la démarche qualité.

Intervenant

  • Laetitia ZULIANI, consultante formatrice aD-Venir dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques professionnels.

Durée : Une demi-journée