CREX / COMITE DE RETOUR D’EXPERIENCE
CREX / COMITE DE RETOUR D’EXPERIENCE
Infos pratiques
Public
Direction, Comité de pilotage, référents, médecins, pharmacien, RAQ
Durée
2 jours, soit 14 heures
Intervenant
Formateur Connaissances et pratiques dans le secteur sanitaire et médico-social (privé, public) : Ingénieur qualité-gestion des risques ; Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins ; Chargée des relations avec les usagers
Coût
Nous consulter
Le contexte
Application de l’instruction n°DGOS/PF2/2012/352 du 28/09/12 pour l’organisation de retour d’expérience dans le cadre de la gestion des risques associés aux soins et de la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse en établissement de santé. La démarche sécurité est un cercle vertueux qui n’est pas une action temporaire liée à l’actualité. Le facteur humain est omniprésent dans les activités et sa prise en compte est un levier majeur de progrès et de pérennisation de la démarche. La formation proposée vise à mettre en place un CREX à l’aide d’outils éprouvés. Elle permettra, pas à pas, aux acteurs de s’approprier le principe et les outils. Elle sera agrémentée de divers ateliers et favorisant l’appropriation individuelle et collective.Les objectifs
- Connaître le cadre réglementaire.
- Connaître la méthodologie d’un CREX.
- Etre capable de repérer les éléments qui relèvent d’un CREX.
- Etre capable de construire et suivre un plan d’actions.
- Etre capable de définir, prioriser et évaluer les actions d’amélioration
Le contenu
- Contexte et enjeux de la gestion des risques
- Le contexte du CREX
- La méthodologie du CREX
- Exercice pratique