Le contexte Nos relations mutuelles sont souvent perturbées, parfois anéanties à cause de malentendus, de ressentiments, de jugements de valeur ce qui nuit à la Bienveillance. Bien communiquer avec l’Autre afin de réussir des soins centrés sur le résident requiert une prise de conscience personnelle de l’importance d’une coopération et d’un travail de partage pour [...]
COMPRENDRE ET PREVENIR LE BURN OUT ET L\’EPUISEMENT PROFESSIONNEL
Le contexte L’épuisement professionnel procède d’un double ancrage : un contexte professionnel exigeant et un engagement personnel constant traduit par un sur-engagement, qui font appel à des ressources personnelles continuellement sollicitées. La Haute Autorité de Santé (Mars 2017) incite les plans d’action à se concentrer sur ces deux aspects dont la concomitance favorise le phénomène de [...]
Le contexte Assurer la sécurité et la qualité des soins est l’ambition de toute équipe inter-pluri-disciplinaire, autant pour répondre aux attentes et besoins des résidents que pour se conformer aux bonnes pratiques professionnelles éditées par l’ANESM et la HAS. Le dossier du patient et plus précisément le dossier de soins, outil de coordination, de sécurité, [...]
Le contexte Parce qu’il est plus agréable de travailler dans une bonne ambiance, - et aussi, accessoirement, parce que cela favorise la productivité - il est du devoir des managers et des collaborateurs d’identifier les éléments potentialisateurs d’agressivité ou générateurs de conflits. Cette formation permettra aux participants d’acquérir des outils permettant de désamorcer des situations [...]
Le contexte Le stress est un enchaînement de cercles vicieux. Chaque jour est une succession de moments, d’évènements, de décisions, d’informations auxquels nous sommes confrontés. Dans la majorité des cas, la réalité (ou plutôt notre perception de celle-ci) ne correspond pas à ce que nous espérons, ce que nous attendons, ce dont nous avons besoin. [...]
Le contexte Le personnel soignant rencontre un double challenge : avoir des relations adaptées à la fois avec les patients, leurs familles et avec leurs collègues. Ils sont dans des contextes exigeants : des fortes charges de travail, en contact avec la souffrance et la mort. Passionnés par leur métier, ils donnent, parfois en allant [...]
Le contexte Tout placement en institution, ou accompagnement à domicile, engendre des bouleversements familiaux, des sensibilités particulières auxquels sont confrontées les équipes. Les familles ont vocation à devenir des partenaires et naissent aujourd’hui des liens particuliers entre les professionnels et les familles. Par ailleurs, l’évolution du cadre législatif resitue chacun de ses membres à leur [...]
Le contexte Le travail de nuit représente une particularité du cadre hospitalier ; l’humain étant constitué pour dormir la nuit et être mobile le jour. En effet, les équipes de nuit doivent faire face à de multiples situations qu’elles doivent gérer le plus souvent en effectif réduit : anxiété, solitude, douleur des malades ou des [...]
